Wettbewerbsverzerrung im Schweizer Online-Verzeichnis-Markt?

ZIP.ch zieht vor Bundesverwaltungsgericht – HELP.ch als unabhängige Alternative für KMUs

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Publikation:        17. Februar 2025, Andy Rauch

Der Schweizer Online-Verzeichnis-Markt gerät erneut in die Schlagzeilen: ZIP.ch hat Beschwerde gegen die Eidgenössische Wettbewerbskommission (WEKO) beim Bundesverwaltungsgericht eingereicht. Grund ist der umstrittene Entscheid der WEKO, die Untersuchung gegen Swisscom Directories (localsearch) einzustellen. ZIP.ch wirft dem Marktführer vor, seine dominante Position durch das umstrittene Swiss List-Produkt weiter zu zementieren und KMUs systematisch zu benachteiligen.

Die vollständige Pressemitteilung von ZIP.ch ist hier nachzulesen:
🔗 ZIP.ch zieht WEKO vor Bundesverwaltungsgericht

Doch was bedeutet das für Schweizer Unternehmen? Und welche Alternativen gibt es? Eine Antwort darauf bieten unabhängige Anbieter wie ZIP.ch und HELP.ch, die KMUs eine faire Möglichkeit zur Online-Sichtbarkeit bieten.

Die Vorwürfe gegen Swisscom Directories – Eine Marktverzerrung zulasten der KMUs?

Laut ZIP.ch nutzt Swisscom Directories seine marktbeherrschende Stellung, um durch automatische Vertragsabschlüsse und zusätzliche Kosten KMUs zu benachteiligen. Die wichtigsten Kritikpunkte:

• Automatische Verknüpfung mit Google & Bing: ZIP.ch kritisiert, dass Unternehmen ohne ihr Einverständnis in das Swiss List-System aufgenommen wurden, wodurch ihre Firmenprofile auf Google und Bing über Swisscom Directories verwaltet wurden.
• Zusätzliche Kosten für KMUs: ZIP.ch gibt an, dass durch die Verknüpfung von Swiss List mit local.ch Unternehmen gezwungen wurden, kostenpflichtige Verträge abzuschliessen, um ihre Online-Sichtbarkeit zu behalten.
• Einschränkung des Wettbewerbs: ZIP.ch argumentiert, dass alternative Plattformen ihre Dienstleistungen nicht mehr im gleichen Umfang anbieten konnten, da Swisscom Directories sich exklusive Zugänge gesichert habe.

ZIP.ch sieht darin einen möglichen Eingriff in den freien Wettbewerb und hat deshalb den Entscheid der WEKO angefochten.

Localsearch, ZIP.ch und HELP.ch – Wer sind die Akteure?

• HELP.ch wurde 1996 gegründet und ist damit die älteste der drei Plattformen. Als unabhängige Alternative bietet HELP.ch seit vielen Jahren eine etablierte Lösung für Firmenverzeichnisse und digitale Sichtbarkeit.
• Localsearch (Swisscom Directories AG) entstand 2015 als Marke und ist eine Tochtergesellschaft von Swisscom. Das Unternehmen verwaltet die bekannten Plattformen local.ch und search.ch und steht aufgrund seiner Marktstellung regelmässig in der Kritik.
• ZIP.ch wurde 2015 gegründet und positioniert sich als digitale Marketingagentur mit Fokus auf SEO-Optimierung für KMUs. ZIP.ch verfolgt derzeit den juristischen Weg gegen Localsearch, um seine Anliegen vor dem Bundesverwaltungsgericht geltend zu machen.

HELP.ch – Eine unabhängige Alternative für KMUs

Während die Diskussion um den Wettbewerb im Schweizer Online-Verzeichnis-Markt weitergeht, bietet HELP.ch eine etablierte und unabhängige Plattform für Unternehmen, die auf Transparenz, Kontrolle und eine breite digitale Sichtbarkeit setzen.

HELP.ch ermöglicht KMUs, ihre Online-Präsenz gezielt zu stärken – ohne versteckte Kosten oder komplexe Vertragsmodelle. Dabei steht das Unternehmen seit 1996 für eine nachhaltige und verlässliche Lösung im Bereich Online-Firmeneinträge.

HELP.ch als offizieller Yext-Partner

HELP.ch ist offizieller Yext-Partner und bietet Unternehmen eine effiziente Verwaltung ihrer Firmendaten auf über 200 relevanten Online-Plattformen wie Google, Bing, Apple Maps, Facebook und vielen weiteren.

Ein einheitlicher, aktueller und gut gepflegter Online-Auftritt verbessert die Auffindbarkeit eines Unternehmens in Suchmaschinen und steigert die Glaubwürdigkeit gegenüber potenziellen Kunden.

Mehr dazu unter: www.help.ch/yext

Vorteile für Unternehmen mit HELP.ch

✅ Unabhängig & transparent – HELP.ch ist eine eigenständige Plattform, die sich für faire Bedingungen im digitalen Verzeichnis-Markt einsetzt.

✅ Keine zwangsweisen Vertragsbindungen – Einträge auf HELP.ch erfolgen freiwillig.

✅ Gezielte Online-Sichtbarkeit – Durch das HELP-Netzwerk, bestehend aus zahlreichen spezialisierten Portalen, erhalten KMUs eine starke digitale Präsenz.

✅ Einfache Verwaltung von Firmendaten – Mit der Yext-Partnerschaft behalten Unternehmen die volle Kontrolle über ihre Online-Präsenz und vermeiden falsche oder veraltete Einträge.

Fazit: KMUs sollten sich nicht von monopolartigen Strukturen abhängig machen

Die aktuelle Auseinandersetzung um Swiss List zeigt einmal mehr, wie wichtig unabhängige digitale Plattformen für KMUs sind. Unternehmen, die Wert auf Flexibilität und Transparenz legen, sollten sich über verschiedene Anbieter informieren und bewusste Entscheidungen treffen.

HELP.ch bietet genau das: Unabhängigkeit, Transparenz und faire Bedingungen für Schweizer Unternehmen.

Mehr Informationen zu einer flexiblen und fairen Online-Präsenz gibt es auf www.help.ch und dem Schweizer Firmenverzeichnis tel.help.ch.

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